{"id":6055,"date":"2020-02-04T09:21:06","date_gmt":"2020-02-04T08:21:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.capirari.com\/f-a-q\/"},"modified":"2020-02-04T12:48:05","modified_gmt":"2020-02-04T11:48:05","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capirari.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"F.A.Q."},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">F.A.Q. domande e risposte su dubbi o richieste per migliorare la navigazione sul nostro portale\u00a0Capirari.com<\/h1>\n\n\n\n<p>Nella sezione F.A.Q. troverai le domande e le risposte ai dubbi pi\u00f9 comuni, migliorando cos\u00ec la tua esperienza di acquisto sul nostro portale&nbsp;<a href=\"https:\/\/www-zgpgq.hosts.cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capirari.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ordini:<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019ordine \u00e8 incompleto oppure un articolo \u00e8 fallato, come devo procedere?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Scrivici una mail a&nbsp;<a href=\"mailto:info@capirari.com\"><strong>info@capirari.com<\/strong><\/a>&nbsp;indicando il numero dell\u2019ordine e il codici del prodotto\/i mancante\/i. In caso di articolo fallato la procedure \u00e8 la stessa del reso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorrei acquistare tramite carta di credito, \u00e8 sicuro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ti garantiamo che ogni acquisto viene effettuato in totale sicurezza e attraverso i pi\u00f9 avanzati sistemi di crittograffazione del dato: garanzia ne \u00e8 il sistema&nbsp;Moneta Online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali metodi di pagamento posso utilizzare per acquistare sul vostro portale?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I metodi di pagamento che utilizziamo sono: Carta di Credito e Debito, Bonifico Bancario, Contrassegno. Per quanto riguarda il contrassegno viene addebitato un piccolo surplus durante l\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ho effettuato il pagamento con carta di credito, ho visualizzato la pagina di \u201ccongratulazioni\u201d ma non mi \u00e8 arrivata nessuna mail di conferma. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prova nella cartella \u201cSpam\u201d o \u201cPosta Indesiderata\u201d della tua casella di posta. Se \u00e8 la prima volta che effettui acquisti su <a href=\"https:\/\/www.capirari.com\"><strong>Capirari.com<\/strong><\/a>, potrebbe essere stato etichettato nella cartella SPAM del tuo provider. Se non trovi la mail neanche nella posta indesiderata, non effettuare nuovamente l\u2019ordine, ma scrivi subito a&nbsp;<a href=\"mailto:info@capirari.com\"><strong>info@capirari.com<\/strong><\/a>&nbsp;e ti contatteremo il prima possibile per darti conferma della&nbsp;transazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resi:<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Devo rendere un prodotto, come devo fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Contattaci a&nbsp;<a href=\"mailto:info@capirari.com\"><strong>info@capirari.com<\/strong><\/a>&nbsp;indicando le motivazioni della restituzione e allegando una foto con il problema. Appena abbiamo verificato che le cause siano legate alle nostre condizioni di vendita, riceverai via mail tutte le istruzioni su come procedere per effettuare il reso e contattare il corriere per accordarti sull\u2019orario. E\u2019 possibile rendere anche solo un prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il pacco con il mio reso \u00e8 stato ricevuto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Appena il corriere ci consegna il pacco presso il nostro magazzino verrai subito informato per e-mail e contestualmente inizier\u00e0 la procedura di rimborso. Prima di accreditare la somma dovuta verr\u00e0 verificata l\u2019integrit\u00e0 del\/dei prodotto\/i.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto tempo devo aspettare prima di avere il rimborso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dopo che il nostro staff avr\u00e0 ricevuto il reso e controllato l\u2019integrit\u00e0 dei prodotti, inizier\u00e0 la procedura di rimborso. Questa procedura potrebbe durare fino a 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso, attraverso il riaccreditamento della somma pari al valore della merce sulla tua carta di credito\/debito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trasporto:<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Come avviene la consegna?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il trasporto \u00e8 a carico dell\u2019acquirente, salvo offerte o superamento della somma per avere il trasporto gratuito. Le spese di trasporto sono indicate durante la fase dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce acquistata?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A conclusione dell\u2019ordine effettuato ti invieremo una mail informativo sul corriere utilizzato e il link per controllare il percorso del tuo pacco. I tempi di consegna sono di 4 giorni lavorativi. Nel caso in cui i prodotti non sono disponibili presso il nostro magazzino vi contatteremo per proporvi altre soluzioni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Posso visualizzare lo stato del mio ordine?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Certo, basta entrare nell\u2019area utente del sito&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.capirari.com\"><strong>Capirari.com<\/strong><\/a>, accedere tramite la login ed inserire User e Password e cliccare su \u201cOrdini\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F.A.Q. domande e risposte su dubbi o richieste per migliorare la navigazione sul nostro portale\u00a0Capirari.com Nella sezione F.A.Q. troverai le domande e le risposte ai dubbi pi\u00f9 comuni, migliorando cos\u00ec la tua esperienza di acquisto sul nostro portale&nbsp;Capirari.com. Ordini: L\u2019ordine \u00e8 incompleto oppure un articolo \u00e8 fallato, come devo procedere? 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